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作者 : AIGC
行业 : 影视音乐
使用产品 : 电子证据平台
关键词 : 电商平台取证
发布时间 : 2023-09-22 17:39:27
浏览 : 255
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摘要：
在影视音乐行业，面对电商平台上的侵权行为，使用联合信任时间戳可以提供以下解决方案，以确保取证的真实性、完整性和可信度：
一、背景
近年来，我国影视音乐电商平台发展迅猛，交易规模不断扩大。电商平台上的影视音乐商品数量巨大，用户访问量极高，平台上的交易数据、用户数据、商品数据等呈爆炸式增长。同时，影视音乐电商平台也存在各类法律纠纷，包括知识产权侵权、交易纠纷等。根据国家市场监督管理总局的数据，电商平台受理各类消费者投诉不在少数。这些纠纷主要集中在知识产权侵权、虚假交易评价、售后纠纷等方面。针对这些纠纷，影视音乐电商企业急需建立科学、高效的电子数据取证机制，以采集关键电子证据，保障企业自身和消费者的合法权益。
二、行业痛点
影视音乐电商平台电子数据取证面临以下痛点：
数据类型复杂，取证困难：数据类型多样，包括结构化商品数据、半结构化用户评价数据、非结构化音视频数据等多种格式，要人工逐一取证，工作量巨大；
数据散落不同系统，收集难：数据分布在商品系统、订单系统、CRM系统等多个业务系统，不同系统数据格式各异，统一定制取证接口困难；
重要数据私密性强，获取不全面：许多关键的数据存在于需要登录或者交互操作的页面，如侵权行为、侵权记录等，简单静态抓取无法获取完整数据；
音视频数据取证效率低：对于电商平台中的音视频内容，无法实现自动化的高效取证；
证据保护力度不足：简单的电子证据容易被随意修改、删除，缺乏防篡改技术保护手段；
无法快速应对突发事件：当出现知识产权侵权纠纷、网络故障等突发事件时，无法在第一时间采集关键的电子证据。
三、解决方案
针对影视音乐电商平台电子数据取证面临的挑战，联合信任推出了智能化电子数据取证平台（http://ev.tsa.cn）及解决方案，可以通过网页取证、网页增强版取证、录屏取证、现场取证（权利卫士APP）、自动录屏取证、音视频取证等功能模块完美的适用于各类影视音乐电商平台取证难场景。
四、方案架构
五、方案特点
支持多样化数据采集：可覆盖结构化业务数据、半结构化网页数据、非结构化音视频数据等多种采集需求。
可视化操作取证确保真实完整：通过页面操作录屏等技术，获取完整真实的电商交易数据。
先进的证据保护机制：应用区块链、数字指纹、时间戳等技术提供可信的保护。
权利卫士App轻松应对突发事件：内置多种数据采集功能，现场快速响应进行证据采集。
全面兼容主流影视音乐电商平台系统：可快速兼容市面主流的电商类业务系统，降低接入成本。
强大的技术研发实力：拥有专业的研发团队持续优化与创新，确保技术领先。
六、解决方案应用场景
商品详情页数据采集：爬虫整站抓取商品详情页数据，发现侵权信息。
用户评价内容采集：采集用户评价数据，发现虚假评价或知识产权侵权内容。
交易环节全流程采集：通过页面操作录屏，采集电商交易全链路数据。
音视频内容侵权智能分析：智能录制并分析提取电商平台中的音视频侵权内容。
现场纠纷取证：通过权利卫士App进行现场数据采集。
业务数据接口提取：通过订单/用户等接口实时获取电商平台的结构化数据。
推荐指数 ：
立即使用
可信时间戳电子证据平台提供电子取证功能，将特定文件或信息与确切的日期和时间关联起来，以防止后续篡改或否认。创建和维护数字证据链，以记录和跟踪证据的所有操作和访问记录，确保可追溯性和法律合规性。
录屏取证电脑端 ：
录屏取证是一种通过录制屏幕操作来获取和固定互联网上电子数据的方法。可以直观地展示电子数据的操作过程，帮助取证者了解数据的产生和变化。同时，通过录屏取证得到的电子数据具有较高的完整性和真实性，因此在法律实践中具有较高的证据效力。
录屏取证电脑端操作指引 ：
第一步：注册与登录
首先，请访问联合信任官网（www.tsa.cn），随后，点击【注册/登录】。按照页面友好的引导，完成注册与登录过程，确保您的身份信息得到有效验证。接下来，选择“电子证据”进入“可信时间戳电子证据服务平台”。
第二步：选择录屏取证功能
在电子证据平台的界面上，找到并点击“录屏取证”功能。您需要填写一些必要的信息，包括申请人信息和证据名称。随后，点击【开始取证】按钮，您将进入取证虚拟机环境，开始您的取证之旅。
第三步：开始取证
此时，您可以着手进行取证。请在联合信任提供的虚拟机环境中进行各项操作，包括浏览网页、查看聊天记录、观看视频等。确保记录下您所需的所有关键信息。
**第四步：结束取证并固化证据**
当您完成取证工作后，在虚拟机环境中找到并点击【结束取证】按钮。此时，可信时间戳电子取证系统将自动为您录制的视频文件添加可信时间戳，以确保证据的完整性。接下来，您可以将相应的可信时间戳认证证书下载至本地，以备后续的证据管理或提交至法院之用。
**第五步：验证证据**
在将证据提交至法院之前，您可以前往可信时间戳验证中心（https://v.tsa.cn/）对录屏证据包（*.zip格式）进行验证。请注意，录屏证据包作为原始证据不得以任何形式进行修改，以确保验证的有效性。
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