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餐饮的公众号取证解决方案

作者 : AIGC

行业 : 餐饮

使用产品 : 权利卫士App

关键词 : 公众号取证

发布时间 : 2023-09-22 19:06:14

浏览 : 162

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摘要: 在餐饮行业中,公众号取证可以涉及与顾客沟通、市场营销以及品牌维护相关的信息。使用联合信任时间戳可以确保取证的可信度和准确性。以下是在餐饮公众号取证情境中使用联合信任时间戳的解决方案:

 

一、背景

近年来,我国餐饮业蓬勃发展,餐饮公众号数量不断增加。然而,也伴随着各类餐饮纠纷。餐饮公众号取证成为解决这些问题的重要手段之一,餐饮从业者和消费者迫切需要建立科学、高效的取证机制,以采集关键电子证据,维护自身合法权益和应对法律纠纷。

二、行业痛点

餐饮公众号取证面临以下痛点:

取证难度大:餐饮纠纷信息复杂,包括菜单、优惠活动、支付信息等,要取证工作量巨大;

取证内容分散:侵权信息可能分散在不同的公众号文章和页面,难以集中管理和取证;

页面操作难度大:许多信息需要进行页面操作,如点餐、查看菜单等,简单抓取无法获取完整数据;

时间关键:在某些法律诉讼事件中,取证时间非常关键,需要在第一时间采集关键的电子证据。

三、解决方案

为解决上述问题,针对餐饮公众号取证的挑战,联合信任推出了餐饮公众号电子数据取证解决方案。该解决方案包括采集、分析、保护和管理电子证据等功能模块,帮助餐饮从业者和消费者有效应对法律纠纷,维护合法权益。

四、方案架构

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五、方案特点

页面信息采集:支持采集公众号文章、菜单、优惠活动等多种信息内容。

多平台支持:适用于不同餐饮公众号和页面的取证需求。

专业的取证工具:提供专业的工具和界面,帮助餐饮从业者和消费者采集电子证据。

保护机制:应用区块链、数字指纹、时间戳等技术提供可信的保护。

时间敏感:支持在第一时间采集关键的电子证据,以应对法律纠纷。

六、解决方案应用场景

餐饮纠纷公众号采集:在餐饮公众号中采集关键信息,确保电子证据的真实性和完整性。

法律诉讼电子证据:为法律诉讼提供公众号取证支持,维护餐饮从业者和消费者的合法权益。

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权利卫士App

权利卫士app提供了线上取证的功能。用户可以使用网页和录屏功能来捕获和保存手机上的网页、图片、视频、聊天记录和手机app内容等电子数据。这些数据可以通过权利卫士app进行固证,生成权威的时间戳认证。

推荐功能 :

网页取证手机端 :

权利卫士的网页取证功能允许您捕捉指定网页地址的页面内容,生成该网页的截图文件,并为截图附加可信时间戳认证证书。这一功能可广泛用于多种场景,如收集图片侵权证据、记录文章侵权行为、取证虚假信息传播等。通过这种方式,用户能够方便地获取法律上可信的网页证据,维护自己的合法权益。

产品操作方法 :

网页取证手机端操作指引 :

第一步:访问联合信任官网(https://www.tsa.cn/)或各大应用市场搜索“权利卫士”关键词,下载权利卫士,注册、登录并完成实名认证;
第二步:打开权利卫士,建议手动刷新地理位置信息,选择网页取证;
第三步:开始取证,将您要取证的网址链接(URL)粘贴到网页取证的地址栏中,点击立即取证;
第四步:在向法院提交证据前,可以访问可信时间戳验证中心(https://v.tsa.cn/)对网页截图证据进行验证。网页截图证据作为证据原件,不能做任何形式的修改,否则无法通过验证。
第五步:经可信时间戳固化后的证据为电子数据形式的证据,证据应当以U盘、光盘等符合证据规则的形式提交司法机构,或直接上传到司法机构的证据系统(若证据文件过大,可以网盘链接的方式提交)。纸质打印件不能作为证据原件使用。
第六步:经可信时间戳固化后的证据为电子数据形式的证据,证据应当以光盘、U盘等符合证据规则的形式提交司法机构,或直接上传到司法机构的证据系统(若证据文件过大,可以网盘链接的方式提交)。纸质打印件不能作为证据原件使用。

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